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一是走訪了解企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本情況。主要包括企業(yè)的專利申請(qǐng)、專利授權(quán)、擁有有效發(fā)明專利情況，商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)情況，以及發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用、管理和保護(hù)工作中存在的困難和問題。通過走訪了解，進(jìn)一步掌握企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的基本現(xiàn)狀，為下一步指導(dǎo)企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作打下了基礎(chǔ)。
二是上門征求企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的服務(wù)需求。服務(wù)內(nèi)容包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有關(guān)政策法規(guī)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決途徑、程序咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛維權(quán)援助、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)培訓(xùn)等。
三是向企業(yè)通報(bào)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)直通車制度，落實(shí)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)直通車服務(wù)。市市場(chǎng)監(jiān)管局制定了《崇左市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)重點(diǎn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)直通車工作實(shí)施方案（2019—2021年）》，建立了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)直通車制度，開通了崇左市企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)直通車專用郵箱czszscqk@163.com和崇左市知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)QQ工作群（575831900）服務(wù)工作平臺(tái)。企業(yè)可以隨時(shí)通過服務(wù)工作平臺(tái)直接提出服務(wù)需求，我局將根據(jù)企業(yè)提出的服務(wù)需求，組織有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家和維權(quán)援助服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)為企業(yè)開展服務(wù)。
四是指導(dǎo)企業(yè)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)工作。認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)如何遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)政策法規(guī)、如何做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛維權(quán)、以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決途徑、程序等。比如，對(duì)廣西大新湘桂制糖有限公司就有關(guān)專利轉(zhuǎn)移問題進(jìn)行了指導(dǎo)。
這次走訪服務(wù)活動(dòng)，得到了企業(yè)的充分肯定，企業(yè)紛紛表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門的走訪服務(wù)為企業(yè)綜合“把脈”，幫助企業(yè)進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，提高了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用、管理與保護(hù)能力水平。
下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將擴(kuò)大走訪調(diào)研范圍，重點(diǎn)走訪服務(wù)規(guī)模以上企業(yè)和行業(yè)龍頭標(biāo)桿企業(yè)，根據(jù)企業(yè)服務(wù)需求積極開展分類指導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)全市發(fā)明創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用、管理與保護(hù)能力水平。
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