5月28日，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西消委會(huì)首次采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式舉辦了2020年全區(qū)消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)視頻直播培訓(xùn)班，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)、廣西消委會(huì)副主任閉俊東參加開班儀式并講話。

閉俊東指出，因受新冠肺炎疫情影響，今年消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是培訓(xùn)方式新。首次采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式舉辦全區(qū)消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是受訓(xùn)面廣。通過視頻方式參加培訓(xùn)人員達(dá)896人，覆蓋全區(qū)各市、縣（市）、區(qū)基層一線人員。三是師資層次高。專程邀請(qǐng)了市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)監(jiān)督部有關(guān)專家通過視頻直播授課。希望參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)不斷提升業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，推動(dòng)全區(qū)消費(fèi)維權(quán)和消費(fèi)者滿意度工作再上新臺(tái)階。

閉俊東要求，全區(qū)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消委會(huì)要進(jìn)一步提高政治站位，不斷強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，及時(shí)更新市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)工作知識(shí)、技能，不斷提升消費(fèi)維權(quán)工作水平。要進(jìn)一步拓寬消費(fèi)維權(quán)工作視角，努力解決消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作出現(xiàn)的問題，不斷提升人民群眾在消費(fèi)活動(dòng)中的安全感、獲得感、幸福感。要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)發(fā)展新趨勢(shì)、新知識(shí)和新理論，要融會(huì)貫通、把握要領(lǐng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，把解決實(shí)際問題作為學(xué)習(xí)的目標(biāo)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作。

培訓(xùn)期間，市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司副司長(zhǎng)、中國法學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)與信息法研究會(huì)理事張道陽就《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》制定的背景、過程和主要亮點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)解讀。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)監(jiān)督部主任、中國法學(xué)會(huì)會(huì)員律師張德志圍繞提升城市消費(fèi)者滿意度、法律法規(guī)難點(diǎn)及有關(guān)典型案例進(jìn)行了剖析。

全區(qū)各設(shè)區(qū)市、縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局消?？疲ü桑?、消委會(huì)（消協(xié)）、12315中心及部分市場(chǎng)監(jiān)管所有關(guān)人員參加培訓(xùn)。

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