抗擊疫情主動(dòng)“請(qǐng)戰(zhàn)”，“實(shí)時(shí)在線”答疑解惑、“一企一策”跟蹤服務(wù)……新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局烏魯木齊市稅務(wù)局聞令而動(dòng)、守土盡責(zé)，同步抓好疫情防控和稅收工作，持續(xù)聚焦“四力”要求，充分發(fā)揮稅收職能作用，依法助力統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)有序恢復(fù)，以實(shí)際行動(dòng)在疫情大考中書(shū)寫(xiě)稅務(wù)擔(dān)當(dāng)，點(diǎn)亮撥開(kāi)“疫”霾之光。

精準(zhǔn)滴灌 優(yōu)惠政策解憂助力

國(guó)家出臺(tái)各項(xiàng)支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策后，為確保轄區(qū)納稅人能夠應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，烏魯木齊市稅務(wù)局通過(guò)電話、微信、報(bào)紙和新媒體等方式向適用政策的納稅人“一對(duì)一”解讀政策內(nèi)容，主動(dòng)了解納稅人訴求，線上答疑解惑，累計(jì)實(shí)現(xiàn)電話輔導(dǎo)8884戶（次），網(wǎng)絡(luò)宣傳22.4萬(wàn)戶（次），“快手”直播政策講解宣傳401戶（次）。

“按照稅務(wù)部門(mén)‘一對(duì)一’的線上輔導(dǎo)，我們?yōu)榫用裉峁┍匦枭钗镔Y快遞收派服務(wù)取得的收入免征增值稅，第一季度預(yù)計(jì)可以享受免征增值稅11.9萬(wàn)元，這讓我的心一下安定了不少。”新疆順豐速運(yùn)有限公司烏魯木齊火車頭營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)賈瑤在和稅務(wù)人員線上交流時(shí)表示，企業(yè)復(fù)工以來(lái)，業(yè)務(wù)量已恢復(fù)到正常水平的80%。

像這樣主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，進(jìn)行精準(zhǔn)政策推送的一幕，每天都通過(guò)不同的線上渠道上演著。為實(shí)現(xiàn)支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策的“精準(zhǔn)滴灌”，烏魯木齊市稅務(wù)局對(duì)轄區(qū)內(nèi)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、疫情防控重點(diǎn)保障物資供應(yīng)單位、為應(yīng)對(duì)疫情捐款捐物的企業(yè)等進(jìn)行全盤(pán)摸底，及時(shí)開(kāi)展支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策的“線上輔導(dǎo)”，對(duì)優(yōu)惠政策落實(shí)情況建立底冊(cè)清單，對(duì)每一項(xiàng)政策逐一梳理可享受的納稅人、繳費(fèi)人，做到逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策。同步抓好促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮政策疊加效應(yīng)，為企業(yè)紓解難題。

隨著第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月拉開(kāi)帷幕，被聘任為烏魯木齊市稅務(wù)局稅收義務(wù)宣傳員的建設(shè)銀行普惠金融專員常博表示，稅務(wù)部門(mén)與銀行加強(qiáng)合作，進(jìn)一步擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”范圍，是支持中小微企業(yè)防控疫情、共渡難關(guān)的有力舉措。據(jù)了解，烏魯木齊市稅務(wù)局聯(lián)合建行新疆維吾爾自治區(qū)分行營(yíng)業(yè)部持續(xù)開(kāi)展“銀稅互動(dòng)”，提高優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)授信額度，主動(dòng)疏解流動(dòng)資金困難，注入金融“活水”。1月1日~3月25日，成功實(shí)現(xiàn)以信用換信貸400戶，信貸支持2.12億元。

隔著屏幕 服務(wù)溫度只增不減

“你好，請(qǐng)問(wèn)我沒(méi)有稅控盤(pán)怎么勾選認(rèn)證發(fā)票？”

“家里沒(méi)有電腦，無(wú)法登錄客戶端完成社保申報(bào)繳費(fèi)怎么辦？”

“疫情期間，我們因?yàn)橘?gòu)進(jìn)大量原材料生產(chǎn)75%酒精，現(xiàn)在資金鏈斷裂，想申請(qǐng)延期繳納稅款，該怎么做？”……

烏魯木齊市稅務(wù)局全力推廣“非接觸式”辦稅服務(wù)，大力開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)稅務(wù)局提出的178項(xiàng)稅費(fèi)事項(xiàng)“一次不用跑”和196項(xiàng)“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單，通過(guò)強(qiáng)化“云服務(wù)”咨詢輔導(dǎo)，最大限度實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上引流”，避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。2月實(shí)現(xiàn)申報(bào)率99.73%，多元化申報(bào)率98%以上，有效建立起“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的辦稅模式。2月5日~3月31日推行發(fā)票郵政免費(fèi)寄遞服務(wù)，共向398戶納稅人免費(fèi)郵寄發(fā)票近2.5萬(wàn)余份。

自3月16日開(kāi)始，烏魯木齊市稅務(wù)局管轄的11個(gè)辦稅服務(wù)廳正常辦理涉稅業(yè)務(wù)，繼續(xù)推行“非接觸式”辦稅方式，線上增量房契稅繳納就是該局最新推出的辦稅舉措之一。據(jù)烏魯木齊市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與住建部門(mén)、不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)信息互聯(lián)互通，正不斷優(yōu)化線上契稅辦理業(yè)務(wù)功能，旨在將線上增量房契稅繳納打造成納稅人購(gòu)買(mǎi)新房后繳納稅款的首選方式。

線上答疑解惑、“稅務(wù)管家”遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，從建立“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，到定時(shí)為辦稅服務(wù)廳等相關(guān)辦稅設(shè)施消毒清潔……正常辦稅繳費(fèi)的背后，是2000多名稅務(wù)干部的奮力堅(jiān)守。

深挖數(shù)據(jù) 積極幫扶復(fù)工復(fù)產(chǎn)

“稅務(wù)部門(mén)提出的建議值得相關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究參考，進(jìn)而形成具體對(duì)策辦法供政府決策參考。”3月上旬，烏魯木齊市稅務(wù)局依靠稅收大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入和具有前瞻性的分析，向?yàn)豸斈君R市政府辦公廳陸續(xù)呈報(bào)6個(gè)專項(xiàng)分析報(bào)告，其中多數(shù)獲得主要領(lǐng)導(dǎo)批示，稅收經(jīng)濟(jì)分析專項(xiàng)報(bào)告已經(jīng)成為政府決策建議箱里的必選項(xiàng)。

聚焦“數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力”，烏魯木齊市稅務(wù)局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立分析工作專班，密切關(guān)注全市經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，充分利用大數(shù)據(jù)，從行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型等角度，對(duì)全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、上下游企業(yè)需求等情況開(kāi)展深入分析。按日提取加工增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，利用其覆蓋面廣、及時(shí)性強(qiáng)、顆粒度細(xì)等特點(diǎn)，“透視”復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，掌握企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)業(yè)鏈情況，既有助于疏通產(chǎn)業(yè)鏈難點(diǎn)和堵點(diǎn)，從微觀層面精準(zhǔn)幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；又有利于從宏觀層面不同維度分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，為地方政府科學(xué)決策提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐，為經(jīng)濟(jì)有序恢復(fù)尋找破題之法。

作為疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)的華泰重化工有限公司和新疆愛(ài)迪爾生物科技有限公司，稅務(wù)部門(mén)通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)篩選企業(yè)，及時(shí)線上宣傳輔導(dǎo)支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)享受到增值稅增量留抵全額退還的優(yōu)惠政策，讓企業(yè)更加堅(jiān)定了在戰(zhàn)“疫”路上發(fā)揮光和熱的信心。

同心戰(zhàn)“疫” 嚴(yán)防嚴(yán)控絕不放松

越是風(fēng)急雨驟，越能體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用；越是關(guān)鍵時(shí)刻，越能彰顯黨員先鋒模范作用。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，烏魯木齊市稅務(wù)局第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)、履行社會(huì)責(zé)任、注重發(fā)揮頭雁效應(yīng)，主要負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位、靠前指揮，全面統(tǒng)籌指揮疫情防控工作，系統(tǒng)上下團(tuán)結(jié)一致，守土盡責(zé)，在摸排底數(shù)、快速反應(yīng)、精準(zhǔn)防控上下大力氣、下足功夫，抓好內(nèi)部防控的同時(shí)，加強(qiáng)與地方聯(lián)防聯(lián)控，迅速投入防控疫情這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗之中。

當(dāng)疫情防控的“集結(jié)號(hào)”吹響，鏗鏘有力的聲音隔著屏幕傳來(lái)：“我是黨員我先上！”這是面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，來(lái)自烏魯木齊市稅務(wù)局的廣大黨員的戰(zhàn)“疫”心聲。

有人主動(dòng)“請(qǐng)戰(zhàn)”，也有人“火線”申請(qǐng)入黨……在烏魯木齊市疫情防控工作稅務(wù)陣地上，成立了15支黨員突擊隊(duì)、10支志愿服務(wù)隊(duì)，200余名黨員干部挺身而出，逆向而行，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著“哪里有疫情，哪里就有黨組織；哪里任務(wù)險(xiǎn)重，哪里就有黨員沖鋒陷陣”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

何龍海、王亮、吳昊、張娟、趙煥新……他們主動(dòng)響應(yīng)地方黨委號(hào)召加入疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)伍，脫下稅服，身披“戰(zhàn)衣”，駐扎在烏拉泊檢查站、烏魯木齊高鐵站、國(guó)際機(jī)場(chǎng)、集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，在“外防輸入”的關(guān)口貢獻(xiàn)力量。

李軍鵬、賈存新、張桂蓮、黃哲、艾琳璐……一大批黨員、干部增援烏魯木齊市稅務(wù)系統(tǒng)31支“訪惠聚”工作隊(duì)，在城鄉(xiāng)街道，共同開(kāi)展排查登記、巡守值班、防控宣傳、物資采購(gòu)、心理輔導(dǎo)等工作，一起不分晝夜、嚴(yán)防死守，筑牢聯(lián)防聯(lián)控的嚴(yán)密防線，努力當(dāng)好群眾的貼心人和主心骨。

陳杰、丁建文、伊強(qiáng)、馬榮林、金鵬程……連續(xù)多日?qǐng)?jiān)守崗位，針對(duì)疫情期間防控工作需要，因地制宜強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，密切關(guān)注全體人員最新動(dòng)態(tài)，組織協(xié)調(diào)做好稅務(wù)系統(tǒng)疫情防控工作，確保稅務(wù)干部和納稅人、繳費(fèi)人的防護(hù)措施到位。

點(diǎn)點(diǎn)微芒，匯聚成光；眾志成城、無(wú)往不勝。

連續(xù)作戰(zhàn)50多天，越來(lái)越多的稅務(wù)人選擇了逆行、堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。無(wú)論是在辦稅服務(wù)廳堅(jiān)守崗位、居家辦公為納稅人遠(yuǎn)程服務(wù)，還是奔走在社區(qū)的大街小巷守護(hù)家園，一個(gè)個(gè)忙碌的身影，一個(gè)個(gè)感人的鏡頭濃縮定格在一起，匯成了來(lái)自稅務(wù)陣地最溫暖的底色，隨著便民辦稅的春風(fēng)徐徐吹拂著天山南北，為企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入源源不斷的稅務(wù)力量。

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