寒冬已過，暖春來臨；萬物復(fù)蘇，生機(jī)盎然。四月的筑城大地，和暖的春風(fēng)拂面，從城市到村鎮(zhèn)，正逐漸恢復(fù)往日的繁忙……

面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情，國(guó)家稅務(wù)總局貴陽市稅務(wù)局堅(jiān)持一手抓疫情防控，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊盯企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，聞令而動(dòng)、積極作為，打好戰(zhàn)“疫”組合拳，竭盡全力為企業(yè)紓困解難，助企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

送政策 宣傳輔導(dǎo)提信心

受新冠肺炎疫情影響，部分企業(yè)發(fā)展遇阻，經(jīng)營(yíng)受困。面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情，貴陽市稅務(wù)系統(tǒng)主動(dòng)作為，為企業(yè)送上疫情期間稅收新政策，打通政策落實(shí)“最后一公里”。

“疫情防控期間，多虧了云巖區(qū)稅務(wù)局上門向我們宣傳稅收新政策，商場(chǎng)1月的稅款得以延期至5月15日繳納，解了我們的燃眉之急。”貴陽匯利星商業(yè)管理有限公司執(zhí)行董事彭罡說。

彭罡介紹，公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的匯金星力城位于云巖區(qū)，受疫情影響，1月25日~2月18日，商場(chǎng)內(nèi)所有商戶暫停營(yíng)業(yè)。2月19日，匯金星力城試復(fù)工，云巖區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合市西街道辦事處，主動(dòng)上門走訪，為公司送政策，排憂紓困。

疫情發(fā)生以來，該局全面推行185個(gè)涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，按要求落實(shí)166項(xiàng)業(yè)務(wù)線上全程辦，19項(xiàng)業(yè)務(wù)線上線下融合辦，實(shí)現(xiàn)常規(guī)事項(xiàng)線上辦、特別事項(xiàng)自助辦、特殊事項(xiàng)預(yù)約辦、疑難問題電話問，讓納稅人多跑網(wǎng)路、少跑馬路。

數(shù)據(jù)顯示，2月1日~3月31日，云巖區(qū)納稅人、繳費(fèi)人登錄電子稅務(wù)局辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)123897條、相關(guān)涉稅審批業(yè)務(wù)1269項(xiàng)，通過電子稅務(wù)局申領(lǐng)發(fā)票672戶。

與此同時(shí)，貴陽市白云區(qū)稅務(wù)局組織開展實(shí)地調(diào)研，進(jìn)一步摸清疫情對(duì)企業(yè)造成的影響情況，輔導(dǎo)企業(yè)用足疫情期間各項(xiàng)減免優(yōu)惠及便民措施。貴州拜特制藥有限公司董事長(zhǎng)賴忠義直言當(dāng)前遇到的困境:“除了疫情期間公司生產(chǎn)銷售受到影響以外，因去年主營(yíng)藥品被移除國(guó)家醫(yī)保目錄報(bào)銷范圍，經(jīng)營(yíng)面臨巨大困難，預(yù)測(cè)今年主營(yíng)收入將驟降80%以上。”

得知拜特制藥遇到困難后，該局干部結(jié)合實(shí)際，為企業(yè)發(fā)展提出四條建議：抓緊研究開發(fā)新藥品，打造新的增長(zhǎng)動(dòng)能；把現(xiàn)有的藥品銷量提起來，提升市場(chǎng)占有率；盤活閑置未開發(fā)土地資源，提高資產(chǎn)使用效率；用好用足疫情期間各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步提振發(fā)展信心。對(duì)稅務(wù)干部提出的建議，賴忠義連連表示感謝。

據(jù)了解，疫情發(fā)生以后，貴陽市稅務(wù)局選取全市重點(diǎn)推進(jìn)的30個(gè)重大項(xiàng)目，調(diào)研企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷情況；開展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和定期定額戶、餐飲住宿行業(yè)納稅情況調(diào)研，摸清企業(yè)現(xiàn)狀；各區(qū)、縣（市）稅務(wù)局積極利用微信群、稅企QQ群、短信平臺(tái)、辦公電話等多種通信工具，向納稅人推送優(yōu)惠政策信息，確保政策及時(shí)傳達(dá)。

重落實(shí) 盡享優(yōu)惠“及時(shí)雨”

復(fù)工復(fù)產(chǎn)，資金是關(guān)鍵。貴陽市稅務(wù)系統(tǒng)迅速落實(shí)近期密集出臺(tái)的多項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)送上“及時(shí)雨”。

疫情發(fā)生后，位于清鎮(zhèn)市的貴陽中精科技有限公司有生產(chǎn)氯酸鈉消毒液（84消毒液）的原材料，為支持貴陽市疫情防控工作，該公司于1月27日火速轉(zhuǎn)產(chǎn)消毒液。

為此，清鎮(zhèn)市稅務(wù)機(jī)關(guān)第一時(shí)間分析該公司的申報(bào)納稅情況，并第一時(shí)間上門送上稅收政策。“1月和2月，公司享受增量留抵退稅共計(jì)600511.82元。”貴陽中精科技有限公司法定代表人甘松靈說。

為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，清鎮(zhèn)市稅務(wù)局先后對(duì)列入貴陽市重點(diǎn)幫扶企業(yè)名單的18戶納稅人和清鎮(zhèn)市2019年重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題，上門進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，并建立“一企一案一策”制，即一戶企業(yè)、一份調(diào)研方案和一份可享受稅收優(yōu)惠政策清單，及時(shí)掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的真實(shí)情況。

同時(shí)，清鎮(zhèn)市稅務(wù)局持續(xù)關(guān)注疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)和有意向捐贈(zèng)的企業(yè)，梳理已捐贈(zèng)企業(yè)名單，提醒企業(yè)保留相關(guān)憑證等，確保企業(yè)按規(guī)定享受到稅收優(yōu)惠。

為全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，幫助企業(yè)享受政策“紅利”，精準(zhǔn)施策助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，云巖區(qū)稅務(wù)局干部走進(jìn)企業(yè)。在貴陽蘇寧易購銷售有限公司走訪時(shí)，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)田向方說：“受疫情影響，貴陽蘇寧易購銷售有限公司遭遇了寒冬，面對(duì)銷售業(yè)績(jī)萎縮近一半的現(xiàn)狀，企業(yè)一籌莫展。”

得知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難后，云巖區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間幫助企業(yè)辦理了延期繳納稅款申請(qǐng)，并通過實(shí)地走訪，及時(shí)了解蘇寧易購目前經(jīng)營(yíng)狀況。“疫情期間各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策對(duì)于面臨經(jīng)營(yíng)困境的我司來說，是最給力的支持。”蘇寧易購的田向方信心滿滿地說，“我們一定積極響應(yīng)政府號(hào)召，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷，做好線上線下零售業(yè)務(wù)。”

據(jù)貴陽市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人介紹，為加快退稅辦理，貴陽市稅務(wù)部門大力宣傳疫情期間“非接觸式”出口退（免）稅業(yè)務(wù)受理、審核、調(diào)查評(píng)估、函調(diào)、結(jié)果反饋等便利化措施，積極推行“容缺辦理”機(jī)制，掃清了退稅障礙。

為確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，貴陽市稅務(wù)局通過摸排符合優(yōu)惠條件納稅人底數(shù)、多形式開展政策宣傳輔導(dǎo)、“非接觸式”便利辦稅等方式，及時(shí)就納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)展開核實(shí)，精準(zhǔn)定位，確保應(yīng)享盡享。

“云”辦理 納稅服務(wù)有溫度

疫情期間，貴陽市稅務(wù)系統(tǒng)通過服務(wù)時(shí)間“不打烊”、服務(wù)質(zhì)量“不打折”和服務(wù)范圍“不斷檔”，采取“人不見面、服務(wù)在線”的方式，讓納稅服務(wù)更有溫度。

“大家聽得清楚嗎？下午3點(diǎn)我們進(jìn)行直播。”1月27日以來，每周四下午3點(diǎn)，白云區(qū)稅務(wù)局納稅人“直播學(xué)堂”線上開講，“屏對(duì)屏”為納稅人服務(wù)。據(jù)了解，課堂內(nèi)容包括疫情防控稅費(fèi)優(yōu)惠政策解讀、“銀稅貸”業(yè)務(wù)介紹、申報(bào)納稅輔導(dǎo)等，涉及企業(yè)各個(gè)方面的需求，真正想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所惑。

值得一提的是，不少企業(yè)因資金緊缺且缺少抵押物，加上與銀行無合作記錄，在資金上犯了難，影響了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

對(duì)此，白云區(qū)稅務(wù)局迅速落實(shí)“銀稅互動(dòng)”相關(guān)規(guī)定，邀請(qǐng)轄區(qū)各銀行工作人員進(jìn)入直播間，加大“稅銀互動(dòng)”系列產(chǎn)品宣傳力度，幫助中小微企業(yè)獲得快速、便捷、無抵押、低利息的貸款，解決中小微企業(yè)融資難、融資貴等問題。

“都是干貨，還可以反復(fù)回放。春風(fēng)十里，不如宅家有你，給你們點(diǎn)贊。”在直播課上，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的問題及時(shí)得到解決，在直播間為稅務(wù)局“點(diǎn)贊”。

烏當(dāng)區(qū)稅務(wù)局每周開播一期直播課堂，同步制作PPT，在QQ、微博、抖音等平臺(tái)直播，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑；貴陽國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局也通過直播、短信、電話等不見面服務(wù)方式，將優(yōu)惠政策“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送給有關(guān)捐贈(zèng)企業(yè)，確保其及時(shí)足額享受稅收優(yōu)惠。

“稅務(wù)局的‘云’輔導(dǎo)，真的很及時(shí)、很給力！公司正在為拿不準(zhǔn)捐贈(zèng)相關(guān)的稅收政策發(fā)愁，區(qū)稅務(wù)局就主動(dòng)聯(lián)系并告訴我此次疫情自產(chǎn)藥物捐贈(zèng)可享受免征增值稅的優(yōu)惠政策。”貴州漢方藥業(yè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人胡仕海在與高新區(qū)稅務(wù)人員視頻連線中說。

除此之外，為切實(shí)降低辦事人員在辦稅服務(wù)廳的集中度，貴陽市稅務(wù)系統(tǒng)推行預(yù)約辦、錯(cuò)峰辦、容缺辦，營(yíng)造安全放心、便捷高效的辦稅繳費(fèi)環(huán)境；開通防疫物資生產(chǎn)企業(yè)辦稅“綠色通道”，滿足該類企業(yè)在發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報(bào)等方面的涉稅訴求，做到特事特辦、急事急辦；暢通24小時(shí)咨詢服務(wù)電話，保障納稅人和繳費(fèi)人能及時(shí)咨詢涉稅問題。

數(shù)據(jù)顯示，1月1日~3月30日，貴陽市稅務(wù)系統(tǒng)幫助1012戶（次）納稅人取得貸款5.5億元。截至3月29日，全市稅務(wù)系統(tǒng)共為17938戶納稅人郵寄發(fā)票218萬份，減免郵寄費(fèi)用12萬元。2月，全市申報(bào)率達(dá)96.63%，其中網(wǎng)上申報(bào)率98.60%；3月，全市申報(bào)率96.08%，其中網(wǎng)上申報(bào)率98.98%。

下一步，貴陽市稅務(wù)系統(tǒng)將繼續(xù)跟蹤各類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)稅收政策，優(yōu)化涉稅和繳費(fèi)配套服務(wù)，努力做到企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“痛點(diǎn)”在哪，稅收優(yōu)惠政策就送到哪；落實(shí)“非接觸式”辦稅的“難點(diǎn)”在哪，稅務(wù)部門的創(chuàng)新就在哪；貴陽經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的“堵點(diǎn)”在哪，稅收大數(shù)據(jù)就分析到哪，竭盡全力幫助廣大納稅人渡過難關(guān)。

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