減稅降費(fèi)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)成效如何？納稅服務(wù)在哪些方面需要提升？企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在什么“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”？近期，國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局創(chuàng)新方式方法，以走訪聯(lián)絡(luò)從“人來人往”向“見字如面”轉(zhuǎn)變、政策落實(shí)從“錦上添花”向“雪中送炭”轉(zhuǎn)變、聽取意見從“被動(dòng)問詢”向“從善如流”轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，做好人大代表、政協(xié)委員走訪服務(wù)工作，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、紓困解憂。

走訪聯(lián)絡(luò) “見字如面”

復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，深圳市稅務(wù)局建立了代表委員稅務(wù)聯(lián)絡(luò)微信群，利用這一平臺(tái)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，供代表委員暢所欲言，將工作交流空間從現(xiàn)實(shí)延伸至網(wǎng)上，將交流時(shí)間從工作8小時(shí)內(nèi)延伸至8小時(shí)外。自2月建立至今，已有119名代表委員入群，不少代表委員通過微信群反映了意見建議。

與此同時(shí)，深圳市稅務(wù)局向在深的30余名全國、省級代表委員及400余名深圳市代表委員致信，介紹該局聚焦稅務(wù)總局黨委提出的“四力”要求，全面提升稅費(fèi)服務(wù)效能的做法，并向代表委員征求與支持疫情防控相關(guān)的稅收政策落實(shí)、稅收征管服務(wù)等方面的問題及建議。

此外，深圳市稅務(wù)局完善聯(lián)絡(luò)機(jī)制，拓寬多渠道溝通平臺(tái)，聘請26名各級代表委員擔(dān)任特邀監(jiān)督員，并與市人大、政協(xié)建立合作機(jī)制，打造共同服務(wù)代表委員的平臺(tái)。

政策落實(shí) “雪中送炭”

深圳市稅務(wù)部門認(rèn)真落實(shí)國家出臺(tái)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策、深圳市“惠企16條”中的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策等政策措施，并吸納代表委員意見建議，保證代表委員有所呼、稅務(wù)部門必有應(yīng)。

針對現(xiàn)有支持疫情防控稅費(fèi)優(yōu)惠政策，深圳市稅務(wù)局按照代表委員所在行業(yè)，從適用主體、行為類型等維度進(jìn)行分類，對其關(guān)心的公益捐贈(zèng)稅前扣除、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、納稅申報(bào)等問題，細(xì)化形成20個(gè)高頻政策應(yīng)用解答，建立代表委員專項(xiàng)聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，第一時(shí)間為代表委員答疑。在鼓勵(lì)公益捐贈(zèng)方面，第一時(shí)間向10余名在公益性社會(huì)組織擔(dān)任職務(wù)的代表委員推送相關(guān)政策。

當(dāng)?shù)弥葋喌霞瘓F(tuán)援產(chǎn)口罩和消毒液以滿足當(dāng)前對防護(hù)物資的需求后，深圳市稅務(wù)局立即組織聯(lián)絡(luò)專員，就企業(yè)新購置設(shè)備費(fèi)用稅前一次性扣除、全額退還增值稅增量留抵稅額等政策對企業(yè)財(cái)務(wù)人員開展“一對一”輔導(dǎo)，對企業(yè)捐贈(zèng)的1100萬元款物予以企業(yè)所得稅稅前全額扣除。稅務(wù)部門的熱情服務(wù)獲得了深圳市政協(xié)委員、比亞迪股份有限公司總裁王傳福的點(diǎn)贊。

深圳市稅務(wù)局還主動(dòng)聯(lián)系市政協(xié)委員、華大集團(tuán)執(zhí)行董事朱巖梅，為企業(yè)提供政策輔導(dǎo)。據(jù)了解，華大基因及旗下企業(yè)為防控疫情緊急購置的價(jià)值3300萬元的設(shè)備將享受到企業(yè)所得稅稅前一次性扣除，捐贈(zèng)的價(jià)值4000多萬元的物資也將免征增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加，并在企業(yè)所得稅稅前全額扣除。

聽取意見 “從善如流”

深圳市稅務(wù)局充分聽取代表委員的建議，把體量小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶作為重點(diǎn)關(guān)注對象，進(jìn)一步落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，助力其渡過難關(guān)，同時(shí)攜手銀保監(jiān)部門持續(xù)加大“銀稅互動(dòng)”工作力度，將納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用，進(jìn)一步滿足中小微企業(yè)迫切的資金需求。對于代表委員提出的加大對餐飲業(yè)零售業(yè)的稅收減免力度、推動(dòng)全面使用電子發(fā)票等建議提案，深圳市稅務(wù)局加速辦理，做到代表委員建議提案“件件有回復(fù)”。

據(jù)了解，深圳市稅務(wù)局在抓好數(shù)據(jù)服務(wù)大局工作的同時(shí)，將相關(guān)分析成果向行業(yè)協(xié)會(huì)、組織的代表委員反饋，強(qiáng)化交流互通。同時(shí)，邀請5名財(cái)經(jīng)界代表委員擔(dān)任納稅服務(wù)體驗(yàn)官，推動(dòng)線上“非接觸式”辦稅服務(wù)體驗(yàn)不斷提升。

近日，深圳市稅務(wù)局黨委書記、局長張國鈞一行先后到深圳海王集團(tuán)股份有限公司、深圳海雅（集團(tuán)）有限公司、深圳市優(yōu)必選科技有限公司和深圳市甘露珠寶首飾有限公司走訪調(diào)研，與全國政協(xié)委員張鋒、涂輝龍，廣東省人大代表周劍，深圳市政協(xié)委員鄭耿堅(jiān)及企業(yè)管理人員開展座談交流。張國鈞詳細(xì)了解了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況和涉稅訴求，并表示稅務(wù)部門將緊緊圍繞稅務(wù)總局黨委提出的“四力”要求，與企業(yè)共克時(shí)艱、共渡難關(guān)。“稅務(wù)部門做好‘店小二’，企業(yè)才能有更好的精氣神去發(fā)展。”張國鈞說。


 

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