在發(fā)票申領自助終端機前，新疆哈密市田園路老二商行老板余向陽利用智能咨詢與稅務局“空中客服”進行了視頻通話。在“空中客服”遠程操作下，兩分鐘時間他就順利領到了15份發(fā)票。“我不擅長電腦操作，前幾次來，一遇到問題就得去找工作人員。這次來，發(fā)現(xiàn)機器旁邊多了一個電子屏幕，通過視頻語音，稅務干部就能遠程教我如何操作，真是太方便了！”余向陽高興地說。

在5G智慧稅務云稅廳體驗區(qū)，哈密建通管道安裝有限公司財務人員田占鳳手拿5G手機，正感受著5G帶來的高速辦稅體驗。“聽說稅務局覆蓋了5G信號，今天特地來體驗一把。5G辦稅真的非常便捷、非?？?，節(jié)省了我們的時間成本。”田占鳳說。

記者獲悉，目前該局已借助5G網(wǎng)絡，探索智能化、多元化辦稅新機制，推出智能咨詢、遠程辦稅、5G體驗、數(shù)據(jù)展示、綜合辦稅和人工輔導六大功能區(qū)服務，實現(xiàn)了智能化辦稅應用。

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