4月溫暖的風(fēng)拉開了第29個全國稅收宣傳月的帷幕，各地稅務(wù)機關(guān)以“減稅費優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”為主題，聚焦“四力”要求，上下聯(lián)動配合，狠抓工作落實，掀起宣傳熱潮。

近日，國家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局、呼和浩特市稅務(wù)局、和林格爾縣稅務(wù)局三級稅務(wù)機關(guān)攜手走進自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)內(nèi)蒙古蒙草生態(tài)環(huán)境（集團）股份有限公司（簡稱蒙草集團），實地了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的詳細(xì)情況，宣傳支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的稅費政策，傾聽政協(xié)委員對稅務(wù)部門工作的意見、建議，以精準(zhǔn)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。

勤動腿

腳踏實地做好“觀察者”

現(xiàn)階段，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況到底呈現(xiàn)什么狀態(tài)？有什么困難？疫情期間出臺的最新稅費政策和涉稅服務(wù)執(zhí)行到底怎么樣？內(nèi)蒙古稅務(wù)局一級巡視員劉豐俊帶隊赴蒙草集團，先后參觀了蒙草種業(yè)中心的生態(tài)大數(shù)據(jù)指揮系統(tǒng)、草原修復(fù)案例、智慧種子空間、“黨建+精準(zhǔn)扶貧”長廊以及企業(yè)員工開放式辦公場所等，對復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進行調(diào)研指導(dǎo)，全面排查政策落實情況及實施效果。

工作人員現(xiàn)場演示了生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺功能的可視化、智能化、精準(zhǔn)化，這充分體現(xiàn)出蒙草集團作為生態(tài)修復(fù)企業(yè)在新時代的探索思維和創(chuàng)新能力。據(jù)了解，符合優(yōu)惠政策享受條件的事項，蒙草集團均已應(yīng)享盡享。

勤動嘴

主動告知做好“傳遞者”

“民營企業(yè)的發(fā)展目前存在較大困難和壓力，稅務(wù)部門在不斷優(yōu)化征管服務(wù)方式和辦稅服務(wù)舉措，力求為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供最大的支持。在‘放管服’改革背景下，稅務(wù)部門就是要為企業(yè)多想一點、多做一點。”劉豐俊巡視員在與企業(yè)的座談中說道。作為縣域內(nèi)企業(yè)的主管局，和林格爾縣稅務(wù)局也始終堅持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，主動問需問計問策，在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展大局上不斷給力。

在調(diào)研活動中，稅務(wù)干部還為企業(yè)貼心送上和林格爾縣稅務(wù)局梳理印制的《支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策指引匯編》《個人所得稅綜合所得年度匯算政策百問百答》宣傳手冊，讓企業(yè)知政策、會操作、能享受，確保各項稅費優(yōu)惠政策該減的減到位、該免的免到位、該緩的緩到位。

勤動耳

專注用心做好“聆聽者”

“稅收事業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開各級人大代表、政協(xié)委員的支持和理解，他們的認(rèn)可是對稅務(wù)工作者努力的最大肯定，他們的意見、建議是稅務(wù)部門改進工作方式的不竭動力。”和林格爾縣稅務(wù)局黨委書記、局長梁思亮坦言。在座談會上，全國政協(xié)委員、蒙草集團董事長王召明對和林格爾縣稅務(wù)局高質(zhì)量的納稅服務(wù)表示真誠感謝：“和林局與蒙草集團一直保持著良好的溝通聯(lián)絡(luò)機制。疫情期間，更是通過電話、微信、‘釘釘’等‘非接觸’方式向我們傳遞稅費優(yōu)惠政策、稅費繳納操作方法，提醒我們及時辦理涉稅涉費相關(guān)業(yè)務(wù)。”

針對企業(yè)提出希望稅務(wù)部門剔除“金三”系統(tǒng)中無效、無用的歷史信息，確保企業(yè)的信息都是一致且有效的建議，稅務(wù)人員給予了現(xiàn)場解答及具體解決辦法。劉豐俊巡視員強調(diào)說：“問題屬于哪一層級稅務(wù)機關(guān)，就由哪一層級將問題帶走并負(fù)責(zé)解決，不需要企業(yè)再逐級上報影響辦理效率，避免企業(yè)多次跑的現(xiàn)象。”

為了拓展渠道、暢通機制、豐富形式，和林格爾縣稅務(wù)局每年都實地走訪任職于轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的各級人大代表、政協(xié)委員。今年，該局已走訪4次，收集意見、建議5條，現(xiàn)場解答涉稅政策疑問3個，實現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化和納稅人滿意度不斷提升。

結(jié)合落實優(yōu)化稅收營商環(huán)境和深化“放管服”改革以及“便民辦稅春風(fēng)行動”等工作，下一步，和林格爾縣稅務(wù)局將細(xì)化完善工作機制和措施，探索推出更多提升納稅人滿意度的舉措。進一步加強與納稅人和繳費人的互動式溝通交流，對辦稅過程中存在的“熱點”“難點”“堵點”問題加以改進，實現(xiàn)宣傳輔導(dǎo)再精準(zhǔn)、辦稅服務(wù)再優(yōu)化、訴求響應(yīng)再提速、服務(wù)監(jiān)管再強化。

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