今年以來，上海市稅務(wù)局以“納稅人深度參與、積極獻策，稅務(wù)人虛心聽取，完善提升”為目標，創(chuàng)新推出評測師品牌項目。評測師“招募令”在上海稅務(wù)官微發(fā)布后，立即受到各方關(guān)注，共吸引944人報名。經(jīng)過專業(yè)資格審核、職業(yè)信息確認等程序，最終選定60人組成首批評測師團隊。

在這60人中，不僅有來自國有企業(yè)、民營企業(yè)和小微企業(yè)的財務(wù)管理人員和辦稅人員，還包括尤尼泰（上海）稅務(wù)師事務(wù)所有限公司等多家第三方涉稅服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)人士。雖然在本職崗位上經(jīng)常與稅務(wù)部門打交道，但對這個剛“解鎖”的新身份，他們還是充滿了期待。

評測師需要做什么？簡而言之，就是深度參與稅務(wù)部門組織的測評項目，從第三方角度發(fā)現(xiàn)各類涉稅問題，提出優(yōu)化稅收營商環(huán)境的意見和建議。

據(jù)了解，60人的評測師團隊組建后，已經(jīng)開展了3次“非接觸式”在線評測，內(nèi)容包括疫情防控優(yōu)惠政策落實、發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)等熱點難點問題。評測師踴躍參與，不僅按時完成問卷填寫，還提出了117條意見建議。

你有呼，我即應(yīng)。上海市稅務(wù)局第一時間匯總分析評測數(shù)據(jù)，對評測師意見建議進行研究，將有價值的建議轉(zhuǎn)化為服務(wù)舉措，并及時反饋。比如，疫情期間，發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)的需求量顯著提升，根據(jù)評測問卷結(jié)果和建議，稅務(wù)部門將增值稅專用發(fā)票的配送門檻從50份調(diào)低為25份，普通發(fā)票從100份調(diào)低為50份，同時實現(xiàn)物流動態(tài)實時查詢，并設(shè)置了特定密碼，確保遞送過程的安全。

建言獻策有了積極的反饋，評測師對未來的工作信心滿滿。中國專利代理（香港）有限公司上海代表處財務(wù)負責人熊文婧說：“我多年服務(wù)于民營上市公司，有足夠的業(yè)務(wù)知識，也了解民營企業(yè)的期望與需求，一定能實事求是地評價反饋基層稅務(wù)機關(guān)的工作服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)濟發(fā)展和稅收改革助力。”

來自第三方涉稅服務(wù)機構(gòu)的評測師則希望依靠過硬的專業(yè)背景和豐富的涉稅工作經(jīng)驗為上海稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化作出貢獻。尤尼泰（上海）稅務(wù)師事務(wù)所有限公司工作人員黃一清表示：“期待通過我們的評測工作，稅務(wù)部門能解決問題，持續(xù)改進服務(wù)，使納稅人在便利納稅的同時，應(yīng)享盡享減稅降費的優(yōu)惠。”

“隨著疫情防控形勢不斷向好，下一步，評測師會實地走訪辦稅場所、開展面對面座談等線下活動，還將體驗12366納稅服務(wù)熱線在線咨詢、智能語音服務(wù)等納稅服務(wù)新方式，并參與重大稅收政策研討，為上海稅務(wù)部門從‘智能’向‘智慧’的迭代升級獻計添力。”上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長蔣旭濤表示，“我們也將不斷完善評測師項目，構(gòu)建常態(tài)化、多形式、有內(nèi)涵的溝通交流和反饋機制，實現(xiàn)評測成果的有效轉(zhuǎn)化，推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。”


 

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