近日，國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局制定并出臺《辦稅服務(wù)便利化會商工作制度》。山東省稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該項(xiàng)工作制度的出臺旨在自上而下理順決策機(jī)制，由內(nèi)向外提升服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化省局對基層辦稅服務(wù)的制度支撐，持續(xù)為 基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人繳費(fèi)人減負(fù)增效，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

工作制度明確，凡是出臺涉及納稅人辦稅的各項(xiàng)制度措施，必須符合辦稅便利化改革要求，必須打通網(wǎng)上全程辦，各環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”，必須堅(jiān)持部門會商，必須符合便利化、智能化、“非接觸式”辦稅要求。

工作制度規(guī)定，新增辦稅業(yè)務(wù)需提前向征管和科技發(fā)展、信息中心部門提報(bào)升級改造需求，同步實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理；需要辦稅服務(wù)廳窗口落實(shí)的工作，業(yè)務(wù)主管部門要提前與納稅服務(wù)部門會商，綜合考慮辦稅服務(wù)廳承載能力，形成全省統(tǒng)一的工作規(guī)范；凡涉及政策調(diào)整、流程變動等需要納稅人知曉或操作的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，業(yè)務(wù)主管部門需提前與納稅服務(wù)部門協(xié)同會商，共同做好一線辦稅服務(wù)人員、熱線咨詢?nèi)藛T和納稅人繳費(fèi)人的宣傳輔導(dǎo)工作。


 

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