實(shí)施網(wǎng)格化管理 引導(dǎo)匯算穩(wěn)落地
“面對(duì)全市80萬(wàn)需要辦理個(gè)稅匯算的自然人納稅人,我們結(jié)合扣繳單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,按照‘先退后補(bǔ)、先易后難,先一般后特殊’的原則,科學(xué)制定并適時(shí)調(diào)整匯算培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)網(wǎng)格化管理,督促引導(dǎo)工作落實(shí)落細(xì)。”青島市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)何倩說(shuō)。
記者了解到,青島市稅務(wù)局在前期充分測(cè)算分析的基礎(chǔ)上,推出了“分類(lèi)分批分策分責(zé)”工作方案,對(duì)重點(diǎn)扣繳單位實(shí)行“一企一策”,主動(dòng)送政策上門(mén);對(duì)普通扣繳單位實(shí)行“一類(lèi)一策”,對(duì)匯算率較低的建筑施工、勞務(wù)派遣等扣繳義務(wù)人,開(kāi)展集中約談;對(duì)重點(diǎn)補(bǔ)稅個(gè)人實(shí)行“一人一策”,逐人分析測(cè)算數(shù)據(jù)。稅務(wù)部門(mén)在測(cè)算數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),某外籍教師獲得兩次退稅,經(jīng)查,是由于其在2019年更換了護(hù)照,通過(guò)稅務(wù)部門(mén)的輔導(dǎo)和并檔處理,該外籍人士匯算補(bǔ)繳稅款8400余元。
強(qiáng)化宣傳輔導(dǎo) 營(yíng)造良好氛圍
搭建全市“大稅宣”平臺(tái),推動(dòng)個(gè)稅宣傳輔導(dǎo)橫向擴(kuò)展、縱向延伸,確保納稅人懂政策、會(huì)申報(bào)、能操作,是青島市稅務(wù)局做好個(gè)稅匯算工作的又一著力點(diǎn)。
青島市稅務(wù)局搭建直播平臺(tái),將高收入人員列為輔導(dǎo)重點(diǎn)分批次開(kāi)展政策輔導(dǎo);在市局官網(wǎng)“個(gè)稅匯算專(zhuān)欄”推送政策和操作講解視頻、指引長(zhǎng)圖;密切關(guān)注手機(jī)APP等各渠道申報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,保障申報(bào)受理、退稅流程暢通;及時(shí)處理納稅人反映的被冒名、被收入、被勞務(wù)等情況,處理征納互動(dòng)平臺(tái)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)1.37萬(wàn)條,疏通匯算辦理堵點(diǎn)。
同時(shí),青島市稅務(wù)局依靠市委宣傳部、網(wǎng)信辦建立自然人稅收宣傳體系,通過(guò)人社、民政、公安等部門(mén)官網(wǎng)和公眾號(hào)推送個(gè)稅政策;借力市司法局、市普法辦開(kāi)展的“市直國(guó)家機(jī)關(guān)普法在線”特別節(jié)目,走進(jìn)青島經(jīng)濟(jì)廣播《丁一說(shuō)法》節(jié)目直播間,在線解讀新個(gè)稅法及個(gè)稅匯算政策。
曝光典型案例 懲戒違法行為
個(gè)稅匯算開(kāi)始后,網(wǎng)絡(luò)上曾出現(xiàn)所謂的匯算“秘笈”,嚴(yán)重誤導(dǎo)納稅人。為此,青島市稅務(wù)局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)媒體通氣會(huì),統(tǒng)一宣傳口徑,共同抵制誤導(dǎo)納稅人虛假申報(bào)的不當(dāng)言論和報(bào)道,并選取四類(lèi)典型申報(bào)錯(cuò)誤案例進(jìn)行曝光。同時(shí),通過(guò)主流媒體、公眾號(hào)等廣泛發(fā)布《依法誠(chéng)信納稅 履行法定義務(wù)》宣傳稿,閱讀量超過(guò)30萬(wàn)人次。
青島市稅務(wù)局嚴(yán)把退稅審核關(guān),依法有序辦理退稅。該局一方面加強(qiáng)群體性誤填的風(fēng)險(xiǎn)防控,定期整理下發(fā)申報(bào)信息疑點(diǎn)數(shù)據(jù)清冊(cè),幫助基層稅務(wù)部門(mén)關(guān)注和梳理疑點(diǎn)信息,并通過(guò)扣繳單位引導(dǎo)納稅人主動(dòng)更正;另一方面加強(qiáng)對(duì)惡意申報(bào)少繳稅款和騙取退稅的處理,對(duì)個(gè)別通過(guò)虛增扣除項(xiàng)目、已繳稅額騙取退稅的納稅人進(jìn)行嚴(yán)厲告誡,敦促其改正。
在此次曝光的典型申報(bào)錯(cuò)誤案例中,青島某公司員工孫某看到其他同事進(jìn)行個(gè)稅年度匯算時(shí)申報(bào)辦理了退稅,而自己應(yīng)退稅額為零,心有不甘,便按照網(wǎng)上所謂“秘笈”將已繳稅額975.88元全部填入“減免稅額”,并提交退稅申請(qǐng)。青島市稅務(wù)部門(mén)關(guān)注到孫某的異常申報(bào)數(shù)據(jù),經(jīng)核實(shí)后對(duì)其進(jìn)行了政策解釋并告知法律后果,責(zé)令孫某進(jìn)行了更正申報(bào)。
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