“這場(chǎng)直播網(wǎng)課，既讓我學(xué)會(huì)了在線申報(bào)，又解答了很多疑問”“講得清晰明了，帶你玩轉(zhuǎn)電子稅務(wù)局”……在國家稅務(wù)總局包頭市青山區(qū)稅務(wù)局“納稅人學(xué)堂”直播互動(dòng)區(qū)，納稅人紛紛留言，為在線課堂點(diǎn)贊。

       疫情期間，“云服務(wù)”“線上辦”等“非接觸式”辦稅方式正在成為主流。為滿足納稅人辦稅新需求，包頭市青山區(qū)稅務(wù)局組織業(yè)務(wù)骨干通過“納稅人學(xué)堂”直播課講解電子稅務(wù)局操作方法，及時(shí)解答納稅人疑難問題，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)直播界面增設(shè)“稅種一點(diǎn)通”模塊，結(jié)合納稅人集中反映的疑點(diǎn)難點(diǎn)，按照稅種設(shè)置專題板塊提供實(shí)時(shí)查詢服務(wù)，幫助納稅人熟悉電子稅務(wù)局操作。

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生以來，該局已舉辦“納稅人學(xué)堂”直播課20余場(chǎng)，培訓(xùn)納稅人10余萬人次，在線解答納稅人各類涉稅問題500余個(gè)。最近一堂兩小時(shí)的直播課程吸引了近千名納稅人實(shí)時(shí)觀看學(xué)習(xí)，直播間互動(dòng)留言200余條。