一面錦旗、一張小卡片、一條申請(qǐng)信息……記錄著國(guó)家稅務(wù)總局竹山縣稅務(wù)局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過程中，全力以赴幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事，不斷提升納稅人、繳費(fèi)人滿意指數(shù)的歷程。

       一面錦旗：

       見證稅企“生死”情誼

       “企業(yè)的困難，稅務(wù)局時(shí)刻記在心上，如今我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)紅紅火火，沒有了后顧之憂！”7月初的一天，竹山縣秦巴鋇鹽有限公司負(fù)責(zé)人趙國(guó)旗驅(qū)車30公里，將一面印有“貼心服務(wù)為企業(yè) 排憂解難促發(fā)展”的錦旗專程送到竹山縣稅務(wù)局，以表達(dá)他的誠(chéng)摯謝意。

       竹山縣秦巴鋇鹽有限公司是當(dāng)?shù)匾患一て髽I(yè)，主要生產(chǎn)沉淀硫酸鋇及硫化鈉，受疫情影響，庫(kù)存積壓嚴(yán)重。在企業(yè)遭遇“生死考驗(yàn)”的時(shí)候，竹山縣稅務(wù)局及時(shí)伸出援手，依托國(guó)家稅務(wù)總局大數(shù)據(jù)云平臺(tái)的“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢功能”，幫助企業(yè)尋找產(chǎn)品銷路和市場(chǎng)買家。4月底，該公司成功與上海市立邦涂料裝備公司簽訂了供貨合同，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。

       “稅務(wù)部門幫我們闖市場(chǎng)拓銷路，我們除了享受到企業(yè)所得稅公益性捐贈(zèng)5萬元全額稅前扣除外，還享受到社保費(fèi)減免21萬元。”竹山縣秦巴鋇鹽有限公司財(cái)務(wù)主管張瑾說。

       截至目前, 竹山縣稅務(wù)局運(yùn)用大數(shù)據(jù)，為轄區(qū)內(nèi)10家企業(yè)提供全國(guó)采購(gòu)信息3000條，幫助外省企業(yè)和本地企業(yè)達(dá)成合作意向17個(gè)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額500多萬元。

       一張小卡片：

       架起征納溝通“專線”

       “復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，我們盡享稅費(fèi)優(yōu)惠政策，現(xiàn)在稅務(wù)局又送來了‘涉稅服務(wù)便民服務(wù)卡’，真是暖心！”近日，竹山縣稅務(wù)局秦古稅務(wù)分局干部在走訪竹山縣農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司時(shí)，把一張小卡片交到企業(yè)負(fù)責(zé)人陳廣寶手中。

       為落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”，竹山縣稅務(wù)局制作了便民服務(wù)卡，架起征納之間無縫隙、全天候、不間斷的溝通和交流“直通專線”，幫助解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的納稅申報(bào)、發(fā)票申領(lǐng)、政策咨詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和資金緊張等難題，當(dāng)好涉稅服務(wù)“店小二”，做到政策有人送、服務(wù)有人做、困難有人幫、難題有人解、訴求有人管。

       竹山縣圣湖茶業(yè)有限公司是當(dāng)?shù)匾患壹枞~種植、收購(gòu)、加工及銷售于一體的綜合性企業(yè)，其產(chǎn)品曾榮獲中國(guó)武漢農(nóng)業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)、全國(guó)民間斗茶大賽金獎(jiǎng)。2019年企業(yè)成功通過湖北省科技部門的審核，被認(rèn)定為科技型中小企業(yè)。“前不久，我們企業(yè)對(duì)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收政策有疑惑，試著撥打了‘便民服務(wù)卡’上的咨詢電話，沒想到稅務(wù)人員立即趕來輔導(dǎo)。” 該公司辦稅人員任昌梅連聲點(diǎn)贊。

       小小便民卡，濃濃為民情。截至目前，竹山縣稅務(wù)局已累計(jì)發(fā)放便民服務(wù)卡615張，解答辦稅繳費(fèi)疑難問題41個(gè)。

       一條申請(qǐng)信息：

       傳遞稅務(wù)服務(wù)溫度

       “多虧稅務(wù)部門及時(shí)幫助我們修復(fù)納稅信用，企業(yè)才接下300多萬元的大單。”竹山縣北星河混凝土有限公司法定代表人全照春感激地說。

       竹山縣北星河混凝土有限公司是一家老字號(hào)混凝土生產(chǎn)企業(yè)。2019年由于企業(yè)失誤逾期繳納稅款，納稅信用受損。疫情防控期間，由于該縣工程建設(shè)停工，面臨很大的資金壓力，于是向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出納稅信用修復(fù)的申請(qǐng)。考慮到企業(yè)非主觀故意逾期繳納稅款，且主動(dòng)補(bǔ)繳了稅款，該局根據(jù)相關(guān)規(guī)定，把其納稅信用調(diào)整為B級(jí)。企業(yè)不僅享受到疫情防控期間稅費(fèi)優(yōu)惠政策，還順利接下了大訂單。

       企業(yè)有難，稅務(wù)必幫。復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，竹山縣稅務(wù)局針對(duì)納稅人提出的納稅信用修復(fù)申請(qǐng)，特事特辦、快事快辦、急事急辦，同時(shí)加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，提高納稅信用“含金量”。截至目前，該縣企業(yè)通過納稅信用貸，獲得縣內(nèi)9家金融機(jī)構(gòu)貸款共計(jì)1400萬元。