走進國家稅務(wù)總局深圳市龍華區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科，稅務(wù)干部李一龍正在辦公桌前給納稅人打電話：“您好，您提交審批的資料我們看了，有些情況需要再了解一下……”碰到納稅人提交的資料有問題時，他總會這樣不厭其煩地輔導(dǎo)。

1996年轉(zhuǎn)業(yè)進入稅務(wù)系統(tǒng)的李一龍，18歲參軍，1979年2月參加了中越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)并榮立三等戰(zhàn)功。成為“稅務(wù)藍”后，李一龍主動申請進入剛剛成立的國際反避稅調(diào)查科。“當(dāng)時，我還是個稅務(wù)‘小白’，壓力很大。但我曾經(jīng)是個軍人，不能在困難面前低頭。”李一龍說。

       這一股精神，貫穿了李一龍24年的稅務(wù)系統(tǒng)工作生涯。國稅地稅機構(gòu)合并后，李一龍進入納稅服務(wù)科負責(zé)增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)審批。又一次面對新業(yè)務(wù)，李一龍還是那股“倔”勁：“困難再多，我也要把組織交給我的事情辦好。”

疫情期間，稅務(wù)部門推出“非接觸式”辦稅舉措，作為審批一線的工作人員，李一龍也轉(zhuǎn)變了工作方式。“現(xiàn)在，我們會主動打電話詢問納稅人的情況，讓納稅人少跑一趟。”李一龍介紹道。前不久，東升磁業(yè)有限公司由于經(jīng)營困難，向納稅服務(wù)科咨詢增值稅期末留抵退稅如何申請。得知企業(yè)情況，李一龍和同事在微信上給予了企業(yè)點對點的輔導(dǎo)。隨后，該公司順利申請到了203萬元增值稅期末留抵退稅。

       今年2月，龍華區(qū)稅務(wù)局建立疫情防控志愿服務(wù)隊，輔助社區(qū)防疫工作。李一龍第一時間報名，他擔(dān)心自身年齡較大可能選不上，特意留言備注：“我是軍轉(zhuǎn)干部，也是黨員，曾參加過部隊防疫工作。雖然快到退休年齡了，但我愿意站好最后一班崗！”加入疫情防控志愿服務(wù)隊后，李一龍連續(xù)14天走訪了龍平社區(qū)180多家企業(yè)，既為企業(yè)協(xié)調(diào)口罩不夠無法復(fù)工等問題，又指導(dǎo)企業(yè)享受減免稅。“最多的時候，我一天走了40多家企業(yè)。在走訪中我能感受得到，國家出臺的稅惠政策，給了企業(yè)很大信心。”李一龍回憶道。

       “轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，竭盡全力方能無怨無悔。”這是李一龍對自己的要求。今年9月即將退休的他，仍然在征管一線兢兢業(yè)業(yè)。他堅守崗位的身影，就是他24年稅務(wù)生涯的最好寫照。