刷身份證、按鍵、領(lǐng)票,在“24小時(shí)自助辦稅廳”中的自助辦稅終端機(jī)前,納稅人按照流程操作,不到1分鐘就打印出發(fā)票。自助領(lǐng)用發(fā)票,智能化的辦稅服務(wù),讓代表、委員紛紛點(diǎn)贊。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,神農(nóng)架林區(qū)稅務(wù)局推行網(wǎng)上申領(lǐng)、網(wǎng)上代開發(fā)票、免費(fèi)郵寄送達(dá)服務(wù),鼓勵(lì)自助辦稅,確保納稅人便捷領(lǐng)用發(fā)票。1月1日~7月15日,納稅人通過自助終端領(lǐng)用發(fā)票78860份。
“在這次體驗(yàn)活動(dòng)中,我們看到了稅務(wù)部門為做好防疫和辦稅服務(wù)所付出的努力。疫情防控有密度,納稅服務(wù)有溫度,征納關(guān)系和諧有序。為這場(chǎng)零距離辦稅體驗(yàn)點(diǎn)個(gè)贊!”神農(nóng)架林區(qū)人大代表、人大常委會(huì)副主任吳昌壽說,一站式辦結(jié)服務(wù)讓他切身感受到了多跑網(wǎng)路、少跑馬路的“便民春風(fēng)”。
“‘百名稅務(wù)體驗(yàn)師’活動(dòng)是我們進(jìn)一步提升納稅人滿意度、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體實(shí)踐。”神農(nóng)架林區(qū)稅務(wù)局局長(zhǎng)全衛(wèi)介紹,該局將重點(diǎn)面向代表委員、中小企業(yè)辦稅人員、代賬會(huì)計(jì)、中介機(jī)構(gòu)相關(guān)人士,招募百名“稅務(wù)體驗(yàn)師”,對(duì)各項(xiàng)便民辦稅舉措和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)專項(xiàng)進(jìn)行體驗(yàn)。同時(shí),請(qǐng)大家通過“參觀+體驗(yàn)+座談”的方式,從納稅人視角發(fā)現(xiàn)辦稅堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提升納稅人滿意度提出意見和建議。
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