本報訊 近日,國家稅務(wù)總局運城市稅務(wù)局采取聘請第三方評估公司查漏洞、邀請人大代表政協(xié)委員聽諫言等措施,刀刃向內(nèi),懲防并舉,著力營造良好的稅收營商環(huán)境。
石家莊市金諾信市場調(diào)查有限公司是運城市稅務(wù)局聘請的第三方評估公司。通過隨機攔訪、入戶探訪、明察暗訪、跟蹤辦稅、實地體驗等方式,該公司對山西省運城市辦稅服務(wù)廳、各縣局股室、稅源管理分局、稽查局的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、政策執(zhí)行水平、廉潔從稅等進行全方位監(jiān)督,并將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題以視頻形式進行現(xiàn)場回放,組織各單位負責(zé)人觀看暗訪錄像,逐條梳理核實,深挖細究根源,責(zé)令組織整改。
一名縣稅務(wù)局負責(zé)人說:“這種評估方式給我們做了一次全方位的‘體檢’,發(fā)現(xiàn)了一些日常不易發(fā)現(xiàn)的問題,有助于我們進一步管理后臺和挖掘管理流程上的漏洞。”
此外,運城市稅務(wù)局還邀請人大代表、政協(xié)委員召開懇談會,敞開大門聽諫言,真心誠意求“挑刺兒”。據(jù)運城市行政審批局總工程師邵永清介紹,稅務(wù)部門入駐政務(wù)服務(wù)中心后,服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)措施實,先后4次榮獲“優(yōu)秀紅旗窗口”,7名稅務(wù)干部被評為服務(wù)標(biāo)兵。
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