稅月難忘/是一滴水/融入特區(qū)稅收戰(zhàn)線滔滔江海的歷程/二十載的青春揮灑/是一生的榮光。
我是一名記錄者/相機與筆是我的武器/懷揣神圣的使命/穿梭在征管改革的戰(zhàn)場/稅務人弄潮浪峰的活力/定格在鏡頭/納稅服務的點滴/在筆尖流淌/減費降稅的感人故事/許多年以后/仍然像熠熠的星光/在歲月的長河閃耀……
這是我今年7月1日寫的《一個人的稅月》中的摘錄,這一天是我即將退休離開稅收崗位的日子。往事歷歷在目,內心感慨萬千,這首小詩有感而發(fā)。
2001年7月,在外資企業(yè)工作6年的我,進入深圳市寶安區(qū)國稅局觀瀾分局工作。
入職第一天,我就深刻地體會到:稅務部門的工作不但不輕松,還很有挑戰(zhàn)性。當時,CTAIS系統上線準備工作正在緊鑼密鼓地進行,轄區(qū)內所有納稅戶數據采集必須在8月完成。分局將采集任務分配到人,并由主管業(yè)務的分局領導每天跟蹤進度。那些天,我所看到的是一派忙碌的景象:稅務人員白天逐村逐戶收集納稅人資料,晚上加班加點填寫數據,每個人的辦公桌上放著成堆的資料。聽同事說,他們已連續(xù)加班一個多月了,連周六日都沒有休息過。我從上班第一天起也跟著連續(xù)加了幾天班,覺得渾身又倦又累,手又酸又痛。
隨著時間推移,我目睹了辦稅窗口的忙碌;“免抵退”稅、金稅工程一線人員通宵達旦地加班;分局推出一系列納稅服務舉措……深圳稅務人的拼搏精神與踏實的工作作風感染著我,激勵著我用手中的筆和相機去記錄。
2008年8月初,新《企業(yè)所得稅法》實施之后,康坦堡包裝制品(深圳)有限公司董事長沃克先生來到寶安區(qū)國稅局觀瀾分局,他在深圳開辦公司以來,希望能及時了解各種稅收政策,使公司在中國得到良好發(fā)展。當他用生硬的中文向稅務人員咨詢稅收政策時,稅務干部林靜雯立即用流利的英文與他交流起來,耐心地解答他的疑問。沃克先生先是驚呆后是驚喜,最后豎起了大拇指,對林靜雯說:“你的服務、你的英文very good(非常好)!”目睹事情經過的我,馬上跑回辦公室拿相機,把這一幕拍下來,并寫了一篇新聞稿件,在2008年8月13日的《中國稅務報》上刊發(fā)。這件事讓我很受觸動,作為一名深圳的稅務人員,要具備較高的外語水平,才能適應國際化稅收工作的需求。
2015年,隨著深圳市龍華新區(qū)的成立,龍華新區(qū)國家稅務局應運而生。2016年3月,營改增的號角剛一吹響,全局的工作氛圍就緊張起來。龍華新區(qū)國家稅務局原有20多萬戶納稅人,每月辦理納稅申報、文書受理等涉稅業(yè)務達9萬多件,日常完成這些工作就已經很吃力,人均工作量在全市國稅系統最高,辦稅場地與窗口全市最擠。此時,又將面臨10萬戶的營改增業(yè)務量與11萬戶的企業(yè)所得稅匯算清繳工作任務,這真是一場硬仗。
面對這一嚴峻挑戰(zhàn),龍華新區(qū)國家稅務局黨員突擊隊員主動站出來,參與“攻堅營改增,黨員我先行”活動,始終把做好營改增工作作為合格黨員基本標準,在營改增攻堅戰(zhàn)中檢驗黨性。稅源管理七科副科長黃鎮(zhèn)旭,就是營改增攻堅戰(zhàn)中涌現出的先進黨員之一。他在營改增工作中勇挑重擔,用實際行動喊響“看我的、跟我來”。我被他的事跡深深打動了,采寫了一篇題為《青春助力營改增》的人物通訊,此文被國家稅務總局網站采用。
時光飛逝,轉眼到了2018年,圍繞“四合”目標,稅務機構改革在深圳有序推進,“一廳通辦,一次辦結”在深圳稅務系統大力推行。剛跳槽到一家五金公司的會計陽欣,接手財務工作后才知道,公司從2018年3月開始,所有的納稅申報都沒有辦理。一想到要在炎炎烈日下跑那么多地方,辦那么多事兒,她感到有些不知所措。但令她驚喜的是,國地稅合并后,在一個窗口就順利辦結了所有涉稅業(yè)務。
我根據這個素材采寫了《陽會計的意外驚喜》,被《中國稅務報》采用后,還獲得了“春風故事匯”征文比賽二等獎。
“如果說兩年前我在一個窗口辦結所有的涉稅業(yè)務,是個‘意外驚喜’,那么國地稅合并兩年來,帶給納稅人的是不斷的驚喜?,F在不但辦事不用兩頭跑,大浪稅務所還加強了導稅和預審服務,辦事流程簡化了,辦事效率提高了。同時,還在窗口設置了雙顯示屏,讓納稅人對自己繳什么稅、繳多少稅一目了然,讓人明白、放心。”說起兩年前的“意外驚喜”,陽欣記憶猶新,對國地稅合并后的變化如數家珍。
走過了花樣年華,迎來了春華秋實,涉足稅海近20年,我發(fā)表在各級報刊的稿件已達200多篇,雖然只是一個個平凡的小故事,卻真實地記錄了深圳稅事的變遷,講述鵬城稅務人“為國聚財、為民收稅”的故事。我為是這樣一名記錄者而自豪。
(作者單位:國家稅務總局深圳市龍華區(qū)稅務局大浪稅務所)
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