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為方便納稅人快速辦理不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)，蘭州市稅務(wù)局積極會同蘭州市自然資源、住建等部門，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記辦稅”，通過打造不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗受理、集成辦理”，以及跨部門共享信息，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)辦稅“一件事、一張網(wǎng)、跑一次、不見面”，構(gòu)建便捷高效的不動產(chǎn)辦稅工作新格局。
一網(wǎng)通辦 一面不見
甘肅電投房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司產(chǎn)權(quán)辦事人員辛女士，對蘭州市稅務(wù)局線上辦理不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)也贊不絕口：“自打新系統(tǒng)上線，我們再也不用提供繁雜的紙質(zhì)資料，在線辦理還可以節(jié)省很多時間，避免了在現(xiàn)場辦理的擁擠和排隊(duì)等待。”
辛女士口中的新系統(tǒng)，是今年7月在蘭州市稅務(wù)系統(tǒng)試運(yùn)行的“甘肅省不動產(chǎn)登記辦稅系統(tǒng)”和網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)。該系統(tǒng)是蘭州市稅務(wù)局配合甘肅省稅務(wù)局，對原存量房交易管理系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，增加增量房業(yè)務(wù)處理功能，并將升級改造后的存量房交易管理系統(tǒng)，與“金三”系統(tǒng)、不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、第三方支付系統(tǒng)、短信平臺、微信平臺等進(jìn)行對接開發(fā)完成的。通過該系統(tǒng)，納稅人可以通過互聯(lián)網(wǎng)PC端和手機(jī)微信端，在線辦理身份認(rèn)證、納稅申報(bào)、網(wǎng)上繳稅等，實(shí)現(xiàn)了不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)“不來即辦”。此外，該系統(tǒng)還支持已采集信息、核稅結(jié)果、申報(bào)狀態(tài)的實(shí)時查詢和電子完稅憑證的下載、打印。
納稅人可以全天候通過“甘肅稅務(wù)”微信公眾號、甘肅省稅務(wù)局網(wǎng)站等途徑，登錄“甘肅省不動產(chǎn)登記辦稅系統(tǒng)”和網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)。納稅人經(jīng)實(shí)名認(rèn)證后，自行填報(bào)不動產(chǎn)登記所需信息，并按要求進(jìn)行承諾，然后提交稅務(wù)部門審核。審核結(jié)果將以短信形式告知納稅人，審核通過即可繳稅。稅款繳納支持銀聯(lián)、云閃付、微信和支付寶線上支付。在完成稅款繳納后，稅務(wù)部門將為納稅人提供電子完稅憑證，“甘肅省不動產(chǎn)登記辦稅系統(tǒng)”和網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)自動向不動產(chǎn)登記部門推送有關(guān)信息。
隨著“甘肅省不動產(chǎn)登記辦稅系統(tǒng)”和網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的上線運(yùn)行，蘭州市房產(chǎn)交易實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅。從不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)在稅務(wù)管理端形成“待辦任務(wù)”開始，直至完成核稅，并告知納稅人繳稅，全程通常在5分鐘左右，辦稅時間與之前相比壓縮了60%。自7月1日該系統(tǒng)上線以來，全市稅務(wù)系統(tǒng)共辦理增量房涉稅業(yè)務(wù)3488筆，其中互聯(lián)網(wǎng)方式辦理3296筆，增量房網(wǎng)上辦稅率達(dá)94.5%。
在做好網(wǎng)上辦稅的同時，蘭州市稅務(wù)局還在全市各不動產(chǎn)登記大廳設(shè)置了不動產(chǎn)登記自助辦理區(qū)，配備了電腦和現(xiàn)場輔導(dǎo)人員，指導(dǎo)納稅人現(xiàn)場辦理涉稅事項(xiàng)。為縮減納稅人等待時間，該局還在后臺設(shè)置專崗，及時處理納稅人提交的“在線申請”，確保工作日內(nèi)每一個申請?jiān)?0分鐘左右即被受理。同時，該局廣泛開展面向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和房產(chǎn)登記申請人的培訓(xùn)輔導(dǎo)，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑、納稅人少跑。
一窗受理 一表辦結(jié)
蘭州市稅務(wù)局在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了“登記綜合受理”窗口，不動產(chǎn)登記部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受納稅人提交的資料，納稅人只需進(jìn)一家門、拿一次號、報(bào)一套材料，就能辦結(jié)所有不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)。
“真方便，過戶在一個窗口就能辦完。”剛剛辦理完房產(chǎn)過戶的汪鴨鴨說道。汪女士介紹，在整個辦理過程中，受理窗口只收房產(chǎn)資料等的原件，不用提供復(fù)印件，而且她只排了一次隊(duì)，在一個窗口就辦完了。不但辦理過戶的速度很快，而且后臺稅務(wù)人員核稅的效率也很高。她只用了10分鐘就接收到短信，還可以通過微信、支付寶這些平時常用的平臺繳稅。
針對原先存在的稅款繳納渠道單一，納稅人體驗(yàn)有待完善的問題，蘭州市稅務(wù)局重新設(shè)計(jì)稅款繳納的業(yè)務(wù)流程，將其嵌入不動產(chǎn)登記流程中。不動產(chǎn)登記部門在受理業(yè)務(wù)時，將不動產(chǎn)基礎(chǔ)信息、交易信息傳輸至稅收征管系統(tǒng)，等待稅務(wù)人員后臺核稅。核稅完成后，核稅結(jié)果會在不動產(chǎn)登記部門的受理窗口實(shí)時顯示，納稅人原地不動，即可完成稅款繳納，整個過程既方便又快捷。
在此基礎(chǔ)上，蘭州市稅務(wù)局從精簡資料、減少跑路、重塑流程3個角度入手，努力構(gòu)建集成共享、線上融合、線下集成“三位一體”的不動產(chǎn)辦稅工作新體系。他們將原先線下業(yè)務(wù)中需要納稅人填寫的3種表，簡化合并為1張表。
宏輝房產(chǎn)公司辦事人員小陳，經(jīng)常幫客戶辦理過戶。小陳介紹，原來辦理過戶時，光表就得填一堆，一趟手續(xù)跑下來，至少花上半天?，F(xiàn)在，在一個窗口只用半小時，就能辦完所有手續(xù)，相比以前快了很多。
系統(tǒng)集成 信息共享
從7月起，蘭州市納稅人可以全天候網(wǎng)上自助辦理不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)。稅務(wù)部門在與自然資源、住建、民政部門集成共享不動產(chǎn)登記等方面信息后，納稅人只需輸入網(wǎng)簽合同編號或不動產(chǎn)單元號或不動產(chǎn)證書號，就可以按需自動調(diào)用信息，無需提交紙質(zhì)資料。
蘭州市稅務(wù)局在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)簽信息、婚姻登記信息共享的基礎(chǔ)上，依托甘肅省稅務(wù)局和甘肅省自然資源廳，取得全省的不動產(chǎn)登記信息，可在全省范圍內(nèi)核查個人名下的房屋套次。同時，將稅務(wù)部門的不動產(chǎn)登記辦稅功能，集成至自然資源部門的不動產(chǎn)登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)之間無縫銜接。納稅人登錄自然資源部門的不動產(chǎn)登記系統(tǒng)，在采集不動產(chǎn)登記、網(wǎng)簽、交易雙方及其家庭成員等方面的信息后，系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)，并填充到稅務(wù)部門的“甘肅省不動產(chǎn)登記辦稅系統(tǒng)”和網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)頁面，納稅人的相關(guān)信息可以直接使用，實(shí)現(xiàn)基于系統(tǒng)融合的數(shù)據(jù)集成共享。
以前，稅務(wù)人員要根據(jù)納稅人提交的戶口簿、結(jié)婚證、房屋套次查詢結(jié)果等紙質(zhì)資料錄入信息?，F(xiàn)在，稅務(wù)部門與自然資源、住建、民政部門，就不動產(chǎn)登記信息等集成共享。在信息采集環(huán)節(jié)，納稅人只需輸入不動產(chǎn)的合同編號等內(nèi)容，就可實(shí)現(xiàn)信息的自動調(diào)用和自動填充。對于無法共享的特殊信息，納稅人只要在“附送資料上傳”模塊自行拍照，并上傳即可。
蘭州碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)人員介紹，新系統(tǒng)上線以后，令他感觸最深的是，不用再提供紙質(zhì)資料了。他說，作為住戶代表，住戶大都委托他幫忙辦理房屋登記辦稅業(yè)務(wù)，工作量大不說，由于好多住戶在外地居住，提供資料也不方便。而且紙質(zhì)資料審核起來十分麻煩，稅務(wù)部門核稅的周期也比較長。自從可以通過新系統(tǒng)線上辦理，這些問題都得到了很好的解決。此外，對住戶來說，新系統(tǒng)的上線，也讓他們可以自行申報(bào)契稅了。
金杯銀杯不如口碑
“電力明珠集團(tuán)送的這面錦旗不僅是對我們工作的認(rèn)可和肯定，更激勵了我們不忘初心、砥礪前行的信心。我們始終要秉持急納稅人之所急，想納稅人之所想的服務(wù)理念，努力把優(yōu)化稅收營商環(huán)境落到實(shí)處。”在接過納稅人手中的錦旗后，第二稅務(wù)分局存量房征收管理股負(fù)責(zé)人承諾。
下一步，蘭州市稅務(wù)局將在完善前期工作的基礎(chǔ)上，努力打造不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)的“秒辦”服務(wù)新格局。首先，提升納稅人的認(rèn)知度，促進(jìn)納稅人選擇便捷的網(wǎng)上辦稅方式。其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，狠抓各項(xiàng)措施有效落實(shí)，為推進(jìn)不動產(chǎn)稅收一體化管理奠定基礎(chǔ)。再次，強(qiáng)化與自然資源、住建、民政、公安、大數(shù)據(jù)局等部門協(xié)作，深化信息共享，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記涉稅事項(xiàng)“同城通辦”和“一網(wǎng)通辦”。最后，擴(kuò)大“一窗受理，集成辦理”范圍，將無法集成辦理，需單設(shè)窗口的業(yè)務(wù)全覆蓋。
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